金融ADR制度(苦情・紛争解決の体制について)

ニッセイ・キャピタル株式会は、当社と投資助言契約を結ぶお客様からの苦情等について、金融商品取引法等に従い、当社の加入する社団法人日本証券投資顧問業協会の業務委託先である、特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター(以下「FINMAC」といいます)が行う苦情処理の手続きに従って、その解決に努めます。また、同様に紛争の解決にあたっては、FINMACが行うあっせんの手続きに従って、その解決に努めます。